Политика обмена и возврата (симуляция)
ДОСТАВКА
В случае ОБМЕНА ИЛИ СОЖАЛОВАНИЯ стоимость доставки оплачивается клиентом.
В случае ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ДЕФЕКТА ИЛИ НЕПРАВИЛЬНОЙ ДОСТАВКИ почтовые расходы будут возмещены магазином.
Срок возврата начинается после того, как товар возвращается в магазин и проходит проверку.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
В случае оплаты наличными (депозит/банковский чек или интернет-банкинг) возврат средств осуществляется путем зачисления на банковский счет на имя покупателя в течение 2 дней.
При покупках, совершенных с помощью кредитной карты, возврат средств может занять до двух счетов после покупки, в зависимости от оператора карты.
СРОК ВОЗВРАТА
До 7 календарных дней с момента получения товара.
В соответствии с правилами CDC (Кодекса защиты прав потребителей) покупатели, совершающие покупки через интернет-магазины, имеют право отменить покупку в течение 7 (семи) дней с момента покупки или получения товара.
КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ
– Сообщите об этом по WhatsApp 1197730-8235
– Товар должен быть возвращен через почтовое отделение, доставка оплачивается покупателем.
– Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, со всеми аксессуарами и подарками;
– Изделие не должно иметь следов использования.
– Изделие ни при каких обстоятельствах не должно иметь отсутствующих частей, например: порезанных ниток или сеток для париков, следов вскрытия и т. д.
– Изделие должно быть возвращено в целости и сохранности, в том же состоянии, в котором оно было получено.
– Заказчик должен направить в письменной форме краткий отчет о предполагаемом дефекте, на который ссылается жалоба, с разъяснением возникшей проблемы и т. д.
ВОПРОС: «Я использовал парик только один раз. Принимает ли Liquida Laces Brasil обмен?»
ОТВЕТ: НЕТ
У нас есть опыт в этой области, и мы знаем, как отличить любой тип использования.
ВОПРОС: Есть ли ГАРАНТИЯ на мой парик Lace front?
ОТВЕТ: НЕТ.
После использования или разрезания защитного экрана (шнура) шнурок полностью теряет гарантию на обмен.
Парики из меню ТРЕТЬИХ РУОК – ОБМЕНУ/ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ
